Política de cookies y almacenamiento local

Esta Política de cookies explica cómo Reminda ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") utiliza cookies, almacenamiento local y tecnologías de seguimiento similares cuando interactúas con nuestros servicios. Esto incluye nuestro sitio web principal, la aplicación web, la aplicación para iOS y la aplicación para Android (colectivamente, la "Plataforma").

Nuestro objetivo es mantener la transparencia sobre los datos que almacenamos en tus dispositivos. Esta política está diseñada para alinearse de forma general con los principales estándares globales de privacidad aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el UK GDPR, la Directiva ePrivacy y la California Consumer Privacy Act (CCPA) modificada por la CPRA, cuando corresponda operativamente.

• Cookies: Pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo. Se utilizan ampliamente para hacer que las plataformas funcionen de forma eficiente y para proporcionar información a los operadores del servicio.

• Tecnologías similares: Incluyen almacenamiento local, almacenamiento de sesión, IndexedDB, kits de desarrollo de software (SDK), identificadores publicitarios móviles, web beacons y píxeles.

• Cookies de primera parte: Tecnologías establecidas directamente por Reminda cuando usas nuestra Plataforma.

• Cookies de terceros: Tecnologías establecidas por dominios o proveedores de servicios distintos de Reminda (por ejemplo, proveedores de analítica o seguridad).

Limitamos el uso de almacenamiento local y cookies principalmente a aquellas necesarias para la funcionalidad principal de nuestra Plataforma SaaS:

• Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para que puedas navegar por la Plataforma y usar sus funciones, como acceder a áreas seguras, mantener la gestión de claves de sesión zero-knowledge, prevenir fraudes, proteger las API y equilibrar la carga. Sin ellas, no se pueden ofrecer los servicios principales.

• Cookies funcionales: Permiten que la Plataforma recuerde elecciones que haces (como preferencias de idioma, zona horaria o la función de recordar sesión) para ofrecer una experiencia localizada y personalizada.

• Cookies de rendimiento y analítica: Se usan para supervisar la estabilidad de la plataforma, feature flags, informes de fallos y métricas generales de rendimiento. Utilizamos proveedores de analítica estándar del sector (como Google Analytics o Vercel Analytics) para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestras aplicaciones web y móviles y así mejorar el servicio.

• Cookies de publicidad / marketing: Reminda limita estrictamente o prohíbe el uso de píxeles de seguimiento entre sitios y cookies publicitarias de terceros. No vendemos tus datos a brokers de datos.

Cuando la ley aplicable lo exige, nos basamos en el interés legítimo o en la necesidad contractual para instalar cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, GDPR Art. 6(1)(b) y 6(1)(f)). Estas tecnologías son fundamentales para la gestión de sesiones SaaS, la generación de claves criptográficas End-to-End Encryption (E2EE), la autenticación y la mitigación de riesgos de seguridad (por ejemplo, Cloudflare Turnstile).

Para las cookies no esenciales (como las de analítica), nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento desde nuestro centro de preferencias.

Nuestras tecnologías pueden operar tanto en la aplicación web como en nuestras aplicaciones móviles (iOS y Android) para garantizar la sincronización continua de tus datos cifrados mediante IndexedDB y almacenamiento local.

Podemos integrar determinados servicios de terceros para infraestructura crítica. Estos proveedores pueden instalar sus propias cookies necesarias:

• Alojamiento en la nube y seguridad: Proveedores como Cloudflare o Google Cloud para limitación de tasa, entrega por CDN y mitigación de bots.

• Proveedores de pago: Paddle, RevenueCat, Apple, Google y MoMo para procesar de forma segura los pagos de suscripción.

La duración de las tecnologías que usamos se divide en dos categorías:

• Cookies de sesión: Son temporales y caducan una vez que cierras tu navegador o finaliza tu sesión activa.

• Cookies persistentes / almacenamiento local: Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Por ejemplo, nuestras bases de datos offline en IndexedDB permanecen en tu dispositivo para permitir el funcionamiento sin conexión hasta que borres la caché del navegador o cierres sesión en la aplicación móvil.

Conservas el derecho de controlar cómo se utilizan las cookies en tus dispositivos:

• Gestión del consentimiento: Cuando corresponda, puedes ajustar tus preferencias de cookies opcionales desde nuestro banner de cookies dentro de la app o desde el centro de preferencias.

• Controles del navegador: La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies desde su configuración. Ten en cuenta que desactivar cookies estrictamente necesarias o el almacenamiento local afectará gravemente la funcionalidad, incluida tu capacidad para iniciar sesión y sincronizar datos offline.

• Controles del dispositivo móvil: En iOS y Android, puedes usar la configuración del sistema para limitar el rastreo o restablecer identificadores del dispositivo.

• Global Privacy Control (GPC) y Do Not Track (DNT): Respetamos las señales de GPC cuando la ley lo exige. Aunque reconocemos las cabeceras DNT, nuestra estricta limitación del rastreo de terceros significa que tu experiencia sigue siendo intrínsecamente privada independientemente del estado de DNT.

La información recopilada mediante cookies y almacenamiento local puede procesarse en jurisdicciones fuera de tu país de residencia. Cuando estas transferencias se producen, implementamos salvaguardas técnicas y legales apropiadas en línea con cláusulas contractuales estándar o marcos legales equivalentes.

Nuestra Plataforma no está dirigida a menores de 13 años (o 16 en determinadas jurisdicciones), y no colocamos conscientemente cookies en dispositivos operados por dichas personas sin el consentimiento parental válido.