계정 및 데이터 삭제
Reminda는 제로 지식 암호화를 기반으로 구축되었기 때문에 계정 삭제는 영구적이고 되돌릴 수 없는 작업입니다. 데이터가 삭제되면 복구할 수 없습니다.
경고: 영구 삭제
계정을 삭제하면 당사 인증 서버에 저장된 마스터 암호화 키가 즉시 파기됩니다. 이 키가 없으면 종단 간 암호화(E2EE) 데이터는 영구적으로 접근할 수 없게 되며, 30일 이내에 당사 데이터베이스에서 제거됩니다. 활성 구독은 자동으로 환불되지 않습니다.
방법 1: 인앱 삭제 (권장)
계정을 삭제하는 가장 빠르고 안전한 방법은 인증된 상태에서 Reminda 애플리케이션을 통해 직접 삭제하는 것입니다.
- Reminda 웹, iOS 또는 Android 애플리케이션을 엽니다.
- 메인 메뉴에서 설정 으로 이동합니다.
- 선택합니다. 계정.
- 하단으로 스크롤하여 계정 삭제.
- 이 영구적인 작업을 확인하기 위해 비밀번호를 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
방법 2: 이메일 삭제 요청
앱에 더 이상 접근할 수 없지만 등록된 이메일 주소에 접근할 수 있는 경우, 수동 요청을 제출할 수 있습니다.
Reminda 계정과 연결된 정확한 이메일 주소에서 다음 주소로 이메일을 보내주십시오.
security@reminda.ai
제목에 계정 삭제 요청. 을 포함해 주십시오. 보안상의 이유로, 당사 팀은 삭제 프로토콜을 시작하기 전에 신원 확인을 위해 귀하의 이메일에 회신할 것입니다. 수동 요청 처리는 최대 7영업일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 데이터는 어떻게 되나요?
- 암호화된 저장소 데이터: 귀하의 암호문은 제로 지식 암호화로 인해 수학적으로 읽을 수 없는 상태로 유지됩니다. 당사의 자동화된 시스템은 30일 이내에 기본 데이터베이스의 암호화된 블롭을 안전하게 덮어쓸 것입니다.
- 계정 정보: 귀하의 이메일 주소, 해시된 비밀번호, 세션 토큰은 삭제 확인 즉시 파기됩니다.
도움이 필요하신가요? 당사의 개인정보 보호팀에 문의하세요.