Help Centerวิธีการลบบัญชีและข้อมูล zero-knowledge
E2EE และความเป็นส่วนตัว
วิธีการลบบัญชีและข้อมูล zero-knowledge
คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการล้างบัญชี คีย์การเข้ารหัส และข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสอย่างถาวร
เนื่องจาก Reminda สร้างขึ้นบนการเข้ารหัสแบบ zero-knowledge การลบบัญชีของคุณจึงเป็นการดำเนินการที่ถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้
วิธีที่ 1: การลบในแอปพลิเคชัน (แนะนำ)
1. เปิดแอปพลิเคชันเว็บ Reminda แอป iOS หรือแอป Android
2. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี
3. เลื่อนลงด้านล่างสุดแล้วคลิก ลบบัญชี
4. ป้อนรหัสผ่านหลักของคุณเพื่ออนุญาตการลบคีย์การเข้ารหัส
วิธีที่ 2: คำขอการลบผ่านอีเมล
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันไคลเอนต์ได้ ให้ส่งอีเมลจากอีเมลบัญชีที่ลงทะเบียนของคุณไปยัง [privacy@reminda.ai](mailto:privacy@reminda.ai) พร้อมหัวข้อ 'Account Deletion Request'
ไทม์ไลน์การล้างข้อมูล: เมื่อการลบคีย์เริ่มต้นขึ้น ตู้นิรภัยข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสของคุณจะกลายเป็นสิ่งที่ไม่สามารถอ่านได้ทางคณิตศาสตร์และจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์หลักอย่างถาวรภายใน 30 วัน