Nous offrons une garantie de remboursement transparente de 30 jours pour les abonnements web directs, ainsi que des procédures spécifiques à chaque plateforme.

• Web et portefeuilles électroniques locaux (MoMo, VNPAY) : Envoyez un e-mail à [billing@reminda.ai](mailto:billing@reminda.ai) avec votre ID de reçu de transaction. Les remboursements pour les cartes de crédit sont traités en 5 à 10 jours ouvrables ; les annulations de portefeuilles électroniques locaux prennent 7 à 14 jours ouvrables.

• Apple App Store (iOS) : Les abonnements sont gérés directement par Apple. Visitez reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre Apple ID, sélectionnez 'Request a refund' et choisissez votre abonnement Reminda.

• Google Play Store (Android) : Pour les achats dans les 48 heures, demandez un remboursement directement sur play.google.com/store/account/orderhistory. Après 48 heures, envoyez un e-mail à [billing@reminda.ai](mailto:billing@reminda.ai) avec votre ID de commande Google Play (GPA).