Help CenterComo excluir sua conta e dados zero-knowledge
E2EE e privacidade
Como excluir sua conta e dados zero-knowledge
Instruções passo a passo para excluir permanentemente sua conta, chaves criptográficas e dados criptografados.
Como o Reminda é construído com criptografia zero-knowledge, excluir sua conta é uma ação permanente e irreversível.
Método 1: Exclusão no aplicativo (recomendado)
1. Abra o aplicativo web Reminda, o aplicativo iOS ou o aplicativo Android.
2. Navegue até Configurações > Conta.
3. Role até o final e clique em Excluir conta.
4. Digite sua senha mestre para autorizar a exclusão de chaves criptográficas.
Método 2: Solicitação de exclusão por e-mail
Se você não puder acessar o aplicativo cliente, envie um e-mail do seu e-mail de conta registrado para [privacy@reminda.ai](mailto:privacy@reminda.ai) com a linha de assunto 'Account Deletion Request'.
Cronologia de exclusão de dados: Uma vez que a exclusão de chaves é iniciada, seu cofre de dados criptografados se torna matematicamente ilegível e é excluído permanentemente dos servidores principais dentro de 30 dias.