Cookie- en beleid voor lokale opslag

Dit Cookiebeleid legt uit hoe Reminda ("wij", "ons" of "onze") cookies, lokale opslag en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt wanneer u met onze diensten interageert. Dit omvat onze hoofdwebsite, webapplicatie, iOS-app en Android-app (gezamenlijk het "Platform").

Wij streven naar transparantie over de gegevens die wij op uw apparaten opslaan. Dit beleid is bedoeld om in algemene zin aan te sluiten bij toepasselijke wereldwijde privacystandaarden, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR), de UK GDPR, de ePrivacy-richtlijn en de California Consumer Privacy Act (CCPA), zoals gewijzigd door de CPRA, waar operationeel van toepassing.

• Cookies: Kleine tekstbestanden die door websites die u bezoekt op uw apparaat worden geplaatst. Ze worden veel gebruikt om platforms efficiënt te laten functioneren en om informatie aan de dienstverleners te verstrekken.

• Vergelijkbare technologieën: Omvat lokale opslag, sessieopslag, IndexedDB, software development kits (SDK's), mobiele advertentie-ID's, web beacons en pixels.

• First-party cookies: Technologieën die rechtstreeks door Reminda worden geplaatst wanneer u ons Platform gebruikt.

• Third-party cookies: Technologieën die worden geplaatst door domeinen of dienstverleners anders dan Reminda (bijv. analytics- of beveiligingsproviders).

Wij beperken ons gebruik van lokale opslag en cookies voornamelijk tot technologieën die nodig zijn voor de kernfunctionaliteit van ons SaaS-platform:

• Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel om op het Platform te navigeren en de functies ervan te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde onderdelen, beheer van zero-knowledge sessiesleutels, fraudepreventie, API-beveiliging en load balancing. Zonder deze cookies kunnen kerndiensten niet worden geleverd.

• Functionele cookies: Stellen het Platform in staat keuzes te onthouden die u maakt (zoals taalvoorkeuren, tijdzonevoorkeuren of onthoud-mij-functionaliteit) om een gelokaliseerde en gepersonaliseerde ervaring te bieden.

• Prestatie- en analyticscookies: Worden gebruikt om platformstabiliteit, feature flags, crashrapportage en algemene prestatiemetrics te monitoren. Wij gebruiken analyticsproviders volgens de industriestandaard (zoals Google Analytics of Vercel Analytics) om te begrijpen hoe gebruikers onze web- en mobiele applicaties gebruiken en zo de dienst te verbeteren.

• Advertentie-/marketingcookies: Reminda beperkt of verbiedt strikt het gebruik van cross-site trackingpixels en third-party advertentiecookies. Wij verkopen uw gegevens niet aan databrokers.

Waar dit wettelijk vereist is, baseren wij het plaatsen van strikt noodzakelijke cookies op gerechtvaardigd belang of contractuele noodzaak (bijv. GDPR Art. 6(1)(b) en 6(1)(f)). Deze technologieën zijn cruciaal voor SaaS-sessiebeheer, cryptografische sleutelgeneratie voor End-to-End Encryption (E2EE), authenticatie en beveiligingsmaatregelen (bijv. Cloudflare Turnstile).

Voor niet-essentiële cookies (zoals analytics) baseren wij ons op uw uitdrukkelijke toestemming, die u op elk moment via ons voorkeurencentrum kunt intrekken.

Onze technologieën kunnen werken in zowel de webapplicatie als onze mobiele applicaties (iOS en Android) om continue synchronisatie van uw versleutelde gegevens via IndexedDB en lokale opslag te garanderen.

Wij kunnen geselecteerde third-party diensten integreren voor kritieke infrastructuur. Deze providers kunnen hun eigen noodzakelijke cookies plaatsen:

• Cloudhosting en beveiliging: Providers zoals Cloudflare of Google Cloud voor rate limiting, CDN-levering en botmitigatie.

• Betaalproviders: Paddle, RevenueCat, Apple, Google en MoMo om abonnementen veilig te verwerken.

De levensduur van de technologieën die wij gebruiken valt in twee categorieën:

• Sessiecookies: Tijdelijk en verlopen zodra u uw browser sluit of uw actieve sessie eindigt.

• Permanente cookies / lokale opslag: Blijven gedurende een vooraf bepaalde periode op uw apparaat staan of totdat ze handmatig worden verwijderd. Zo blijven onze offline IndexedDB-databases permanent op uw apparaat staan om offline functionaliteit mogelijk te maken totdat u uw browsercache wist of uitlogt in de mobiele app.

U behoudt het recht om te bepalen hoe cookies op uw apparaten worden gebruikt:

• Toestemmingsbeheer: Waar van toepassing kunt u uw voorkeuren voor optionele cookies aanpassen via onze cookiebanner in de app of ons voorkeurencentrum.

• Browserinstellingen: De meeste webbrowsers laten u cookies beheren via hun instellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van strikt noodzakelijke cookies of lokale opslag de functionaliteit ernstig beïnvloedt, waaronder uw mogelijkheid om in te loggen en offline gegevens te synchroniseren.

• Instellingen op mobiele apparaten: Op iOS en Android kunt u systeeminstellingen gebruiken om tracking te beperken of apparaat-ID's te resetten.

• Global Privacy Control (GPC) en Do Not Track (DNT): Wij respecteren GPC-signalen waar dit wettelijk vereist is. Hoewel wij DNT-headers erkennen, betekent onze strikte beperking van third-party tracking dat uw ervaring sowieso inherent privé blijft, ongeacht de DNT-status.

Informatie die via cookies en lokale opslag wordt verzameld, kan worden verwerkt in jurisdicties buiten uw woonland. Wanneer dergelijke overdrachten plaatsvinden, implementeren wij passende technische en juridische waarborgen in lijn met standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige juridische kaders.

Ons Platform is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 jaar in bepaalde jurisdicties), en wij plaatsen niet bewust cookies op apparaten van zulke personen zonder geldige toestemming van een ouder of voogd.